치후 360 로봇청소기 S9 고장과 오류 매우 쉽게 해결하는 방법 완벽 가이드

치후 360 로봇청소기 S9 고장과 오류 매우 쉽게 해결하는 방법 완벽 가이드

 

집안일의 혁명이라 불리는 로봇청소기는 우리 삶을 편리하게 만들지만, 갑작스러운 작동 불능이나 오류 메시지는 큰 스트레스를 줍니다. 특히 가성비로 사랑받는 치후 360 S9 모델을 사용하다 보면 센서 오작동이나 네트워크 연결 끊김 같은 문제에 직면하곤 합니다. 서비스 센터를 찾기 전, 집에서 누구나 5분 만에 끝낼 수 있는 자가 점검 및 해결 노하우를 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 치후 360 S9 주요 오류 코드 및 증상 파악
2. 센서 오염으로 인한 주행 문제 해결법
3. 네트워크 연결 및 앱 연동 오류 해결하기
4. 소음 및 흡입력 저하 시 체크포인트
5. 배터리 관리 및 하드웨어 초기화 방법
6. 소모품 교체 주기와 유지보수 팁

치후 360 S9 주요 오류 코드 및 증상 파악

로봇청소기가 말을 듣지 않을 때는 가장 먼저 기기의 음성 안내나 앱에 표시된 오류 코드를 확인해야 합니다.

• LDS 센서 오류: 기기 상단의 돔 형태 센서가 회전하지 않거나 이물질에 걸린 경우 발생합니다.
• 범퍼 끼임: 전면 범퍼가 물체에 걸려 눌린 상태로 복원되지 않을 때 움직임이 멈춥니다.
• 바닥 낭떠러지 센서 오류: 기기 하단의 센서가 먼지로 덮여 바닥을 인식하지 못하는 상태입니다.
• 브러시 엉킴: 메인 브러시나 사이드 브러시에 머리카락, 실타래가 감겨 회전이 불가능한 증상입니다.

센서 오염으로 인한 주행 문제 해결법

치후 360 S9의 눈 역할을 하는 센서들만 잘 닦아주어도 대부분의 주행 오류는 해결됩니다.

• LDS 레이저 센서 청소
• 상단에 튀어나온 원형 센서 안쪽의 렌즈를 면봉으로 살살 닦아줍니다.
• 센서가 회전하지 않는다면 가볍게 손으로 돌려 이물질을 제거합니다.

• 적외선 충돌 방지 센서
• 기기 전면 범퍼의 검은색 투명 창을 부드러운 헝겊으로 닦습니다.
• 지문이나 기름기가 묻어 있으면 장애물 인식이 어려워집니다.

• 추락 방지 센서 관리
• 기기를 뒤집어 하단 가장자리에 있는 4~6개의 유리창을 확인합니다.
• 검은색 타일이나 어두운 카펫 위에서 멈춘다면 이 센서가 바닥을 낭떠러지로 오인하는 경우이므로 흰색 종이로 가려주는 임시 방편도 있습니다.

네트워크 연결 및 앱 연동 오류 해결하기

스마트폰 앱과 연결이 되지 않으면 예약 청소나 구역 설정 기능을 사용할 수 없습니다.

• 와이파이(Wi-Fi) 주파수 확인
• 치후 360 S9은 2.4GHz 주파수만 지원합니다. 5GHz 연결 시 오류가 발생하므로 공유기 설정을 반드시 확인하십시오.

• 네트워크 초기화
• 충전 버튼과 전원 버튼을 동시에 3초 이상 누르면 와이파이 재설정 모드로 진입합니다.
• 이후 스마트폰 앱에서 기기 추가를 다시 진행합니다.

• 지역 설정 확인
• 해외 직구 제품의 경우 앱 내 지역 설정을 '중국 본토'로 변경해야 정상 작동하는 경우가 많습니다.

• 방화벽 및 권한 설정
• 앱 설치 시 요구하는 위치 권한과 블루투스 권한을 반드시 허용으로 설정해야 합니다.

소음 및 흡입력 저하 시 체크포인트

갑자기 소음이 커지거나 먼지를 제대로 흡입하지 못한다면 공기 흐름에 문제가 생긴 것입니다.

• 먼지통 및 필터 청소
• 먼지통이 가득 차면 흡입력이 급격히 떨어집니다. 매 청소 후 비워주는 것이 좋습니다.
• 헤파(HEPA) 필터는 물세척이 가능하더라도 완전히 건조하지 않으면 곰팡이 냄새의 원인이 됩니다.

• 메인 브러시 점검
• 하단의 메인 브러시 덮개를 열고 양 끝단에 감긴 머리카락을 전용 커터로 제거합니다.
• 브러시 베어링 쪽에 먼지가 쌓이면 마찰 소음이 심해집니다.

• 흡입구 이물질 확인
• 먼지통을 제거한 후 본체 내부와 연결되는 통로에 큰 이물질(비닐, 종이 등)이 걸려 있는지 확인합니다.

배터리 관리 및 하드웨어 초기화 방법

충전이 되지 않거나 전원이 켜지지 않는 심각한 상황에서는 초기화가 정답이 될 수 있습니다.

• 충전 단자 오염 제거
• 충전 스테이션과 본체 하단의 은색 단자 부분을 마른 천으로 닦습니다.
• 접촉 불량으로 인해 충전이 중단되는 사례가 매우 흔합니다.

• 강제 리셋(Hard Reset)
• 기기 측면이나 상단의 리셋 구멍을 핀으로 짧게 누릅니다.
• 시스템 설정이 공장 초기화 상태로 돌아가며 소프트웨어 엉킴 현상을 해결합니다.

• 배터리 수명 체크
• 완충 후 가동 시간이 10분 이내로 줄어들었다면 배터리 교체 시기가 된 것입니다.
• 배터리는 소모품이므로 1~2년 사용 후 성능 저하는 자연스러운 현상입니다.

소모품 교체 주기와 유지보수 팁

기기를 오래 새것처럼 사용하기 위해서는 정기적인 소모품 관리가 필수적입니다.

• 사이드 브러시: 3~6개월마다 교체 권장. 날이 휘거나 빠지면 구석 청소가 안 됩니다.
• 메인 브러시: 6~12개월마다 교체. 솔의 탄력이 죽으면 카페트 청소 능력이 떨어집니다.
• 헤파 필터: 3~6개월마다 교체. 필터 효율이 떨어지면 미세먼지가 다시 배출될 수 있습니다.
• 걸레판 및 물통: 물걸레질 후에는 반드시 물통을 비우고 걸레를 세척하여 건조해야 세균 번식을 막을 수 있습니다.
• 펌웨어 업데이트: '360 Smart' 앱에서 수시로 최신 펌웨어를 확인하여 설치하면 주행 알고리즘 개선 혜택을 볼 수 있습니다.