윈도우 11 인터넷 연결 문제, 지금 바로 해결하세요!
인터넷 연결이 끊기면 정말 답답하죠? 특히 윈도우 11로 업그레이드한 후 인터넷 문제가 발생했다면 더욱 당황스러울 수 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 윈도우 11 인터넷 연결 문제를 즉시 해결하는 다양한 방법을 자세히 알려드리겠습니다. 복잡한 설정 없이도 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 실용적인 팁들로 구성했으니, 지금 바로 확인해 보세요!
목차
- 기본적인 문제 해결: 가장 먼저 시도해야 할 것들
- 네트워크 어댑터 문제 해결: 드라이버 업데이트 및 재설치
- 네트워크 설정 초기화: 복잡한 문제의 해결사
- 윈도우 네트워크 진단 도구 활용: 자동 문제 해결
- DNS 설정 변경: 속도 향상 및 연결 안정화
- 방화벽 및 보안 소프트웨어 확인: 인터넷 방해 요소 제거
- VPN 및 프록시 설정 확인: 숨겨진 문제점 찾기
- 시스템 파일 손상 검사: 근본적인 윈도우 문제 해결
기본적인 문제 해결: 가장 먼저 시도해야 할 것들
인터넷 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 기본적인 점검입니다. 의외로 간단한 방법으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
모뎀 및 라우터 재시작
가장 흔하면서도 효과적인 방법입니다. 모뎀과 라우터의 전원 케이블을 뽑고 약 30초 정도 기다린 후 다시 연결하세요. 장치가 완전히 부팅되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이 과정은 네트워크 장치의 임시 오류를 해결하고 IP 주소를 새로 할당받는 데 도움을 줍니다. 재시작 후 컴퓨터를 재부팅하는 것도 좋은 방법입니다.
이더넷 케이블 확인
유선 인터넷을 사용한다면 이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블이 헐겁게 연결되어 있거나 손상되었을 수 있습니다. 가능한 경우 다른 케이블로 교체하여 테스트해 보세요. 케이블 불량으로 인한 단순한 문제일 수 있습니다.
Wi-Fi 신호 강도 확인 및 위치 변경
무선 인터넷을 사용한다면 Wi-Fi 신호 강도가 약한 것은 아닌지 확인하세요. 라우터와 컴퓨터 사이의 거리가 너무 멀거나 벽과 같은 장애물이 많으면 신호 간섭이 발생할 수 있습니다. 가능한 경우 라우터에 더 가까이 이동하거나 라우터의 위치를 조정해 보세요. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 문제가 발생하는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
비행기 모드 확인
의도치 않게 비행기 모드가 켜져 있을 수 있습니다. 윈도우 11 작업 표시줄 오른쪽 하단의 네트워크 아이콘을 클릭하여 비행기 모드가 비활성화되어 있는지 확인하세요. 만약 켜져 있다면 꺼주세요.
네트워크 어댑터 문제 해결: 드라이버 업데이트 및 재설치
네트워크 어댑터는 컴퓨터가 인터넷에 연결되도록 해주는 중요한 하드웨어입니다. 이 드라이버에 문제가 생기면 인터넷 연결이 불안정해지거나 끊길 수 있습니다.
네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
오래된 드라이버는 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 관리자를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터를 확장하고 사용 중인 이더넷 또는 Wi-Fi 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트를 선택한 후 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치하려고 시도할 것입니다.
네트워크 어댑터 드라이버 재설치
드라이버 업데이트로 해결되지 않는다면 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치해 보세요.
- 장치 관리자에서 해당 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 디바이스 제거를 선택합니다. 이때, 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 옵션이 있다면 체크하지 마세요.
- 장치 관리자 상단의 동작 메뉴에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다. 윈도우가 자동으로 네트워크 어댑터를 다시 감지하고 기본 드라이버를 설치할 것입니다.
- 재설치 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
네트워크 설정 초기화: 복잡한 문제의 해결사
복잡한 네트워크 설정 오류로 인해 인터넷 문제가 발생하는 경우, 네트워크 설정을 초기화하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
네트워크 초기화 수행
이 기능은 모든 네트워크 어댑터를 제거하고 네트워크 구성 요소를 기본 설정으로 재설정합니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 설정을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 고급 네트워크 설정을 클릭합니다.
- 네트워크 초기화를 찾아 지금 다시 설정 버튼을 클릭합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭하여 진행합니다. 초기화 후 컴퓨터가 자동으로 재부팅됩니다. 이 과정은 Wi-Fi 비밀번호와 같은 저장된 네트워크 정보를 삭제하므로, 초기화 후에는 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 비밀번호를 입력해야 합니다.
윈도우 네트워크 진단 도구 활용: 자동 문제 해결
윈도우 11에는 내장된 네트워크 진단 도구가 있어 인터넷 연결 문제를 자동으로 감지하고 해결을 시도합니다.
네트워크 문제 해결사 실행
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 고급 네트워크 설정을 클릭합니다.
- 네트워크 문제 해결사를 찾아 클릭합니다. 윈도우가 자동으로 문제 해결 과정을 시작하고, 발견된 문제를 보고하고 해결책을 제시할 것입니다. 지시에 따라 단계를 진행하세요.
DNS 설정 변경: 속도 향상 및 연결 안정화
DNS(Domain Name System) 서버는 웹사이트 주소를 IP 주소로 변환하는 역할을 합니다. 기본 DNS 서버에 문제가 있거나 속도가 느리면 인터넷 연결에 영향을 미칠 수 있습니다. 구글 DNS나 클라우드플레어 DNS와 같은 공용 DNS 서버를 사용하면 연결이 안정화되고 속도가 빨라질 수 있습니다.
수동으로 DNS 서버 주소 변경
- 시작 버튼을 클릭하고 설정을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 사용 중인 연결 유형(예: Wi-Fi 또는 이더넷)을 클릭합니다.
- DNS 서버 할당 옆의 편집 버튼을 클릭합니다.
- 수동을 선택하고 IPv4를 웁니다.
- 기본 설정 DNS에
8.8.8.8
(구글 DNS)을 입력하고, 보조 DNS에8.8.4.4
(구글 DNS)를 입력합니다.- 클라우드플레어 DNS를 사용하고 싶다면, 기본 설정 DNS에
1.1.1.1
, 보조 DNS에1.0.0.1
을 입력합니다.
- 클라우드플레어 DNS를 사용하고 싶다면, 기본 설정 DNS에
- 저장을 클릭합니다. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재부팅하는 것이 좋습니다.
방화벽 및 보안 소프트웨어 확인: 인터넷 방해 요소 제거
설치된 방화벽이나 안티바이러스 소프트웨어가 인터넷 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.
방화벽 설정 확인 또는 일시 비활성화
- 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 Windows Defender 방화벽을 입력한 후 실행합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
- 현재 실행 중인 프로그램 목록을 확인하고, 인터넷 연결이 필요한 프로그램(예: 웹 브라우저)이 차단되어 있지 않은지 확인합니다.
- 문제를 진단하기 위해 잠시 방화벽을 끄는 것도 고려해 볼 수 있습니다. Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제를 클릭하고 Windows Defender 방화벽 사용 안 함을 선택한 후 인터넷 연결을 테스트합니다. 문제 해결 후에는 반드시 방화벽을 다시 켜야 합니다.
안티바이러스 소프트웨어 확인
일부 안티바이러스 프로그램은 네트워크 연결을 감시하고 제어하여 인터넷 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용 중인 안티바이러스 프로그램의 설정을 확인하고, 인터넷 연결 관련 기능(예: 웹 보호, 방화벽)을 잠시 비활성화하여 문제가 해결되는지 테스트해 보세요. 문제가 해결되면 해당 소프트웨어의 설정을 조정하거나 다른 안티바이러스 프로그램을 고려해 볼 수 있습니다.
VPN 및 프록시 설정 확인: 숨겨진 문제점 찾기
VPN(가상 사설망)이나 프록시 서버를 사용하는 경우, 이 설정이 인터넷 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.
VPN 또는 프록시 설정 비활성화
- 시작 버튼을 클릭하고 설정을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- VPN 또는 프록시를 선택합니다.
- 활성화된 VPN 연결을 일시적으로 끊거나 프록시 서버 설정을 끄고 인터넷 연결을 테스트합니다. VPN이나 프록시 서버 문제였다면 연결이 정상으로 돌아올 것입니다.
시스템 파일 손상 검사: 근본적인 윈도우 문제 해결
윈도우 시스템 파일이 손상되면 인터넷을 포함한 다양한 시스템 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.
SFC 및 DISM 도구 실행
이 도구들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구하는 데 사용됩니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창이 열리면 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
이 명령어는 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 복구합니다. 검사가 완료될 때까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다. sfc /scannow
명령으로 해결되지 않는다면 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누릅니다.DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이 DISM 명령어들은 윈도우 이미지의 손상을 확인하고 복구합니다. 모든 명령어가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.
위에 제시된 방법들을 통해 윈도우 11 인터넷 연결 문제를 대부분 해결할 수 있을 것입니다. 각 방법은 문제의 원인에 따라 효과가 다를 수 있으니, 순서대로 차근차근 시도해 보시길 권장합니다. 혹시 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 회선 문제를 확인하는 것이 좋습니다. 이 정보가 여러분의 윈도우 11 인터넷 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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